メンテナンス

2010.02.01
「ザ・豆」くじ不具合につきまして
2月1日13:00から16:00までの期間、ラヴァ―トヒーローズ内「ショップ」にて、「ザ・豆」くじから、本来出現するべきでないLV4以上のカードが出現する不具合がございました。

上記商品からLV4以上のカードをご購入頂いた方へは、購入分のグランとの交換をさせて頂くか、ご希望の場合はそのままご利用頂くことができます。


@グランとの交換をご希望の場合
お手数ですが下記メールアドレスへ必要事項をご連絡頂けますでしょうか。

【ご連絡先】
info@alteil.jp

【必要事項】
・イクサーネーム
・ログインID(※「ハンゲーム」「ガンホー」「フジテレビ・プラネッツ」よりご登録の方は「不明」とご記入ください。)
・出現カード(分かる範囲で構いません)

ご連絡を頂き次第、運営チームにて購入履歴、リサイクル履歴など詳細を確認させて頂いた上で上記商品から出現したLV4以上のカードを削除し、削除したカードの枚数×20グランを追加させて頂きます。
また、リサイクルされたカードにつきましては、リサイクル額が20グランに満たないカードにつきまして、差額分を追加させて頂きます。


Aそのままご利用になる場合
ご連絡して頂く必要はありません。そのままご利用ください。


この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
今後とも「Alteil.net」をよろしくお願いいたします。
アルテイルネット運営チーム