ASUS パソコンの評判・口コミまとめ 評判が悪いって本当?おすすめのゲーミングパソコン・ノートパソコンも一挙紹介

ASUS パソコン 評判
以下の内容を解説しています!
  • ASUSのメリット・デメリット
  • ASUSの利用者の良い評判、悪い評判
  • ASUSのおすすめパソコン
信頼性が高く
特にノートパソコンに強い!

世界でもトップのシェア率を誇る人気パソコンメーカーASUS(エイスース)ですが、検索候補には「評判が悪い」というワードも含まれています

この記事では実際の利用者の評判・口コミも紹介しながら、ASUSのパソコンについて徹底解説していきます。

ASUSに評判ついて知りたい・これからASUSのパソコンを買おうか迷っている方は要チェックです。

\用途別におすすめモデルを紹介!/

目次

ASUSはどんなメーカー?どんな人向けのパソコンがある?

ASUS公式サイトより引用
ショップ名ASUS Store
運営会社ASUS JAPAN株式会社
本社〒101-0051
東京都千代田区神田神保町3丁目23-2
設立日2008年5月
店舗数オンラインのみ
  • 世界トップシェアの信頼性が高いメーカー
  • ノートパソコンの品揃えが豊富
  • 目的別にブランド分けされ製品を探しやすい

ASUS(エイスース)は世界トップシェアを誇る大手パソコンメーカーです。

幅広いパソコンを取り扱っており、中でもノートパソコンの品揃えは非常に豊富です。

単なるパーツの性能だけでなく目的に応じてブランド分けされているため、自分に合うモデルを探しやすい点も魅力でしょう。

\用途別におすすめモデルを紹介!/

世界でトップのシェア率を誇る信頼性の高いメーカー

ASUS公式サイトより引用

ASUS Storeを運営するASUS(エイスース)は世界でもトップのシェア率を誇る大手パソコンメーカです。

国内外問わず多くの販売実績があり、非常に信頼性が高い点が特徴です。

品質面だけではなくサポートや保障も手厚いため、万が一トラブルが発生した場合にもしっかりと対応してもらえる点は魅力です。

ノートパソコンの品揃えが豊富

ASUS公式サイトより引用

ノートパソコンの品揃え

  • ASUS:約150台
  • マウスコンピューター:約70台

ASUSではデスクトップパソコンも取り扱っていますが、特にノートパソコンの品揃えが豊富な点が大きな特徴です。

大手パソコンショップで人気のマウスコンピューターを比較しても、品揃えに二倍以上の差があります。

ビジネス用やゲーミング用など幅広い用途に対応しており、ノートパソコンだけで8ブランドの取り扱いがあります。

そのためどちらかというとデスクトップよりもノートパソコンを探している場合、特におすすめできるサイトです。

目的別にブランド分けされ、自分に合うモデルを探しやすい

ASUS公式サイトより引用

ASUSのパソコンは目的に応じてブランドとして区別されているため、パソコンの知識がない人でも探しやすい点が魅力です。

各ブランドの中でもよりスペックの高いもの・軽量なものなど細分化されており、痒い所に手が届く内容になっています。

そのため実際の利用シーンを想像しながら、自分に合った最高のパソコンを選びやすくなっています。

ASUSのデメリット・注意点

ASUS公式サイトより引用
  • デスクトップパソコンの品揃えが少ない
  • 他のBTOパソコンショップより価格が高め
  • 購入後のカスタマイズができない

ASUSのデメリットとして、他のパソコンショップに比べデスクトップパソコンの品揃えが多くない点があげられます。

価格についても他のパソコンショップに比べるとやや高めです。

購入後にはカスタマイズができない点にも注意が必要でしょう。

\用途別におすすめモデルを紹介!/

デスクトップパソコンの品揃えが少ない

ASUS公式サイトより引用

ASUSではノートパソコンの品揃えが豊富な一方、デスクトップパソコンの品揃えはそこまで多くありません。

デスクトップパソコンの品揃え

  • ASUS:約50台
  • マウスコンピューター:約130台

例えば大手パソコンショップで人気のマウスコンピューターと比較すると、品揃えの数に2倍以上の差があります

そのため、デスクトップパソコンを豊富な選択肢から選んでみたい方はマウスコンピューターやフロンティアなどのBTOパソコンショップを利用する方が良いでしょう。

他のBTOパソコンショップより価格が高め

ASUS公式サイトより引用

同等スペックPCでの比較

スクロールできます
ASUS
フロンティア
フロンティア
マウスコンピューター
モデルROG Flow Z13 GZ301ZCFRVNA712/BG-Tune P5-RT
定価269,800円169,800円209,900円
CPUCore i7-12700HCore i7-12700HCore i7-12700H 
GPURTX 3050RTX 3050 LaptopRTX 3050 Ti Laptop
メモリ16GB 16GB 16GB 
ストレージ512GB SSD512GB SSD512GB SSD
送料770円2,200円〜3,300円
価格は税込み

ASUSで取り扱いのある「ROG Flow Z13 GZ301ZC」と同等スペックのPCについて、他のパソコンショップと価格を比較しました。

パーツ性能だけで考えるとASUSのパソコンは割高となっており、あまり利点はないように見えます。

しかしAmazonでの購入だと一気に価格が下がるため、マウスコンピューターと同等程度の価格で購入できます。

ASUS製品はAmazonの購入がお得
ASUS
¥214,809 (2022/12/02 21:57時点 | Amazon調べ)

上記の比較はあくまでもASUS公式価格での比較となります。

Amazonでは214,809円で販売されているため、公式サイトの購入よりもAmazon価格が参考になります。

比較で紹介したおすすめBTOショップについては以下の記事で解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

関連記事 マウスコンピューター 評判・口コミ

関連記事 フロンティア 評判・口コミ

購入後のカスタマイズができない

ASUS公式サイトより引用

ASUSで販売されているPCは、基本的に購入後のカスタマイズができません。

そのため、購入時よりも高いスペックに上げることができない点には注意しましょう。

その一方で、スペックがあらかじめ設定されているため初心者でも選びやすいという魅力もあります。

自分でパーツを選んで楽しみたい方よりも、パソコンの知識が少ない初心者の方に適したショップと言えるでしょう。

ASUSを実際に利用した人の評判・口コミ

  • 起動が速い
  • コスパが高い
  • 音が静か
  • サポートの対応が丁寧
  • キーボードの文字が薄い
  • バッテリー寿命が悪い

ASUSを実際に利用した人の評判・口コミでは、起動の速さやコスパの高さを評価する声が多く見られました。

さらにサポートの対応について評価する口コミも見られました。

一方で、キーボードの文字の薄さやバッテリーの寿命についての声も見られました。

ASUS利用者の良い評判・口コミ・感想

  • 起動が速い
  • コスパが高い
  • 音が静か
  • サポートの対応が丁寧

ASUS利用者の良い評判・口コミでは、起動の速さやコスパの高さについて評価する声が目立ちました。

サポートの対応が丁寧という口コミも見られました。

口コミ全体を通してコスパが良く安定した品質であることが分かります。

起動の速さ
いろんなパソコンを使ってきましたが、これほど起動性に優れたパソコンに出会ったことはありません。スイッチを入れると、すぐASUSの文字だでた瞬間、起動画面です。Win11のあの輪っかのマークが出る時間もなPIN入力です。
文字転換のスピード感に、今までにない速さを感じます。
引用元:Amazon ASUS ノートパソコン X415JA

コスパ高い
静音性→通常動作時はほぼ無音です
Windowsアップデートや負荷がかかる時に多少ファンの音が気になりますが、その時くらいです。
キーの打音も割と静かで満足です。
引用元:Amazon ASUS ノートパソコン X415JA

性能面は文句なし サポートも悪い噂とは違い妥当でした
液晶に違和感を感じたのでサポートセンターにメールで画像を添付し連絡
センターからの返信は丁寧な文章でTELで確認された方のような違和感は無し
センターに交換品が無く、開封動作確認を依頼した為その分日程は掛かりましたが
他のメーカーと比べても悪くない印象です
引用元:ASUS ゲーミングノートPC TUF Gaming F17 FX707ZR

有機ELディスプレイに魅力を感じる方向け
リモートや軽い作業ならこのスペックで充分です。
特にディスプレイが非常に美しいのでリモートでゲームするにはとても良い。
10万以下でこのスペックに有機ELディスプレイはコスパが良いと思います
引用元:Amazon ASUS ノートパソコン Zenbook 13

初ゲーミングPCですが使いやすい!!
スペックのほうはグラボもRTX3070積んでて、この値段なら決して高くは無いかと思います。
ゲーミングPCが初めてですが、速度も早くとても使いやすい。
音に関しては静かですが、負荷が高いゲームすると結構なります。
それでもうるさいとかではないです。買って満足でした!!
引用元:Amazon ASUS ゲーミングデスクトップPC ROG Strix GA15

ASUS利用者の悪い評判・口コミ・感想

  • キーボードの文字が薄い
  • バッテリー寿命が悪い

ASUS利用者の悪い評判・口コミではキーボードの文字が薄いという声が見られました。

モデルによっては文字が薄いものもあるようですので、購入前に商品写真で確認しておくと良いでしょう。

バッテリー寿命が悪いとの口コミもあり、気になる場合は定期的にACアダプターを抜いて放電すると寿命が長持ちするためおすすめです。

参考:ASUS バッテリーの取り扱いに関して

キーボード表示が薄いのだけが難点。他は満点。
3画面にして動画製作、DTMに使っていますが、性能は十分に満足です。
難点は、ブラインドタッチの方は問題ないのでしょうが、そうでなければキーボードの表示が薄く間違えやすいこと。
引用元:Amazon ASUS ゲーミングノートPC TUF Gaming A17

バッテリー寿命が悪い
バッテリー寿命が悪い
引用元:Amazon ASUSノートパソコン Vivobook Pro 15

\用途別におすすめモデルを紹介!/

ASUSのサポート・保証について 利用者の評判もあわせて紹介

ASUS公式サイトより引用

ASUSの個人向け保証サービス

スクロールできます
サポート加入費用故障時
負担
保証期間サービス
回数
対象範囲
あんしん
保証
無料部品代の
20%
1年3回水没、落下
落雷
ウイルス
あんしん
保証
プレミアム
14,800円0円3年3回水没、落下
落雷
ウイルス
価格は税込

ASUSの個人向け保証サービスには2種類のプランがあります。

あんしん保障では加入費用無料で故障時に部品代の20%のみが負担になるため、万が一の保険としてつけておくのがおすすめです。

あんしん保障プレミアムでは、加入費用がかかるものの故障時の負担が無料になるうえ、保証期間が3年まで延長されます。

頻繁にパソコンを持ち歩くなど故障につながる可能性がある場合は、プレミアムプランもおすすめです。

いずれのプランも水没や落下による故障など、原因に関わらず必ずサポートしてくれるため加入しておくと安心でしょう。

ASUSサポート お問い合わせ
メール:store-support-jp@asus.com (回答に2~3営業日かかる場合あり)
電話:03-6747-7011(通話料はお客様負担)
受付時間:9:00 ~ 19:00 (年中無休)

製品に関するお問い合わせについては上記の窓口へのご連絡をお願いいたします。

ASUSのサポートを実際に利用した人の評判・口コミ

  • 対応が良くて気分が良い
  • 迅速で丁寧
  • 解決するまで何度もやり取りしてくれた
  • 外国人の担当で片言の日本語だった

ASUSのサポートを実際に利用した人の評判・口コミでは、対応が良くて気分が良いという声が目立ちます。

迅速かつ丁寧な対応で、解決するまで何度もやり取りしてくれたという喜びの声も見られました。

担当者が外国人のようで片言の日本語だったものの、頑張って対応してくれたとの声もありました。

口コミ全体を通して、サポートの対応が手厚く安心できるサービスと言えるでしょう。

ASUSのおすすめモデル3選

ビジネス用
ノートPC
初心者向け
ゲーミング用PC
クリエイター用
ノートPC

X415JA

ROG Strix G10CE

Vivobook Pro 15X OLED
パーツ構成
Core i3-1005G1
内蔵GPU
メモリ4GB
128GBSSD
Core i7-11700
RTX 3060
メモリ16GB
512GBSSD
Core i7-12650H
RTX 3060 Laptop
メモリ16GB
512GBSSD
定価価格
54,800 円219,800円193,693円
公式サイト公式サイト公式サイト
価格は全て税込み表記です

ASUSのPCには目的に応じて複数のブランドが存在します。

今回はその中でも「Others」「VivoBook」「ROG」からおすすめモデルを3つ紹介していきます。

ASUS製品は公式サイトで購入するよりもAmazonでの購入が8~20%ほど割り引かれていてお得なので、Amazonで取り扱っているモデルから紹介していきます。

なるべく安いビジネス用ノートPCなら「X415JA」

ASUS
¥39,800 (2022/12/01 10:11時点 | Amazon調べ)
  • コスパが高い
  • ビジネス向けモデルとしては十分な性能
  • 約1.53kgと軽量
  • クリエイター用・ゲーミング用には向いていない

X415JAはコスパに優れたビジネス向けモデルです。

ビジネスPCとして十分な性能を搭載しており、本体重量が約1.53kgと持ち運びにも優れています。

ただし動画編集などクリエイティブな作業やゲームプレイには不向きなため注意しましょう。

ビジネス用にコスパの良いPCを探している方にはうってつけのモデルです。

初心者向けゲーミングPCなら「ROG Strix G10CE」

ASUS
¥219,800 (2022/12/01 10:15時点 | Amazon調べ)
  • 価格と性能のバランスが良い
  • RTX3060を搭載しほとんどのゲームを遊べる
  • USBポートを8つ、DisplayPortを3つ搭載
  • 4K画質を遊ぶなら少し物足りない場合がある

ROG Strix G10CEは価格と性能のバランスが優れたゲーミングPCです。

現行のゲームで「RTX3060」以上のスペックを要求するゲームはかなり少ないため、最新ゲームを一通り遊びたいという方におすすめです。

このスペックであれば『Apex Legends』であれば144fps上限、『フォートナイト』『VALORANT』であれば240fps上限で遊べるようになります。

そのため、初心者向けのゲーミングPCを探している場合は特におすすめのモデルです。

クリエイター用ノートPCなら「Vivobook Pro 15X OLED」

ASUS
¥174,800 (2022/12/01 10:22時点 | Amazon調べ)
  • 外出先でクリエイティブな作業やゲームができる
  • Core i7-12650Hを搭載しクリエイティブな作業が快適
  • RTX3060 Laptopを搭載しゲームプレイも可能
  • 約2.17kgと少し重い

Vivobook Pro 15X OLEDはCore i7-12650H、RTX3060を搭載したハイスペックノートPCです。

このスペックであれば、動画編集やエンコードなど負荷のかかる作業やマルチタスクを快適に行えます。

さらに現行のほとんどのゲームを快適にプレイできるでしょう。

本体は少し重いものの、外出先でクリエイティブな作業やゲームを行いたい場合はおすすめのモデルです。

セール対象のパソコン以外はAmazonでの購入がおすすめ

セール対象外のモデル

ASUS Store
Amazon
モデルROG Zephyrus G14
GA401QC 
ROG Zephyrus G14
GA401QC 
販売
価格
189,800円167,080円
価格は税込み

セール対象のモデル

ASUS Store
Amazon
モデルASUS TUF Gaming F17
FX707ZR
ASUS TUF Gaming F17
FX707ZR
販売
価格
199,800円207,800円
価格は税込み

ASUSのPCを購入する場合、基本的にAmazonで購入する方がお得です。

ただしASUS公式のセール対象アイテムかつ割引率が高いモデルは、ASUS Storeで買う場合がお得になることがあります。

そのため購入前には一度ASUS StoreとAmazonで価格を比較した上で選ぶのが良いでしょう。

ASUSで使える決済方法・使えない決済方法は?

ASUS公式サイトより引用

ASUSで使える決済方法

決済方法対象サービス手数料
クレジットカードVISA、JCB、Master
アメリカン・エキスプレス
なし
銀行振込注文完了メール記載の
金融機関
金融機関による
代金引換なし
(ASUSが負担)
コンビニ決済
(30万円未満まで)
セブン‐イレブン、ファミリーマート
ローソン、ミニストップ
セイコーマート、デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー
なし
Pay-easy
(30万円未満まで)
なし
PayPalなし
金額は税込

ASUSで使えない決済方法

  • PayPay、楽天ペイなどの電子マネー決済
  • キャリア決済

ASUSではクレジットカードだけでなく、代金引換・銀行振込・コンビニ決済など幅広い支払い方法に対応しています。

代金引換の場合もASUS側が手数料を負担してくれるため、普段クレジットカードを利用しない人でも購入しやすい点は魅力です。

ただしPayPayなどの電子マネー決済やキャリア決済には対応していないため注意しましょう。

クレジットカードでは一括払いしか対応していないため気をつけましょう。

ASUSはセール・キャンペーンを実施している?

ASUS公式サイトより引用

ASUSでは頻繁にセールやクーポンの配布を実施しています

セール対象商品は3万円以上の値引きがされることも多く、お得に購入するならセール対象商品を狙うのがおすすめです。

ASUSのPCは基本的にAmazonで購入する方が安いですが、セール対象商品についてはASUS Storeで購入した方が安い場合があります。

ASUS公式サイトより引用

クーポンを使用する場合は、商品をカートに追加する画面でクーポンコードをコピーするだけで完了します。

難しい条件や手間が不要で、手軽に安く購入できる点も魅力です。

ASUSのパソコンに関するよくある質問と回答

ASUSのPCについて修理の相談をしたいがどうすればいい?

下記の窓口へお問い合わせください。

ASUSサポート お問い合わせ
メール:store-support-jp@asus.com (回答に2~3営業日かかる場合あり)
電話:03-6747-7011(通話料はお客様負担)
受付時間:9:00 ~ 19:00 (年中無休)

ASUSのPCを安く購入するにはどのショップがおすすめ?

セール対象PCならASUS Storeで、それ以外ならAmazonで選ぶとお得に購入できます。

欲しいモデルがある場合、まずは両方のショップで価格を比較すると良いでしょう。

ASUSのサポートの評判は?

Twitterで口コミをリサーチしたところ「丁寧で迅速」「解決までしっかりと対応してくれた」という評判が多く見られ、全体を通してASUS サポートの評価は高いです。

ASUSのPCのおすすめモデルは?

おすすめモデルを参考にしてください。

ASUS Storeではセールの実施はある?

常時お得なセールを実施しています。

ASUS StoreでPCを購入する場合、手数料はかかる?

基本的に手数料はかかりませんが、銀行振込の場合金融機関によってはかかる場合もあります。

ASUS Storeでクレジットカード決済をする場合、分割払いは可能?

一括払いのみ可能となっています。

ASUS パソコンの評判・口コミまとめ

3行で記事の要点を紹介!
  • ノートパソコンを選ぶならASUSがおすすめ
  • ASUSはサポート・保証が手厚く利用者の評判も良い
  • 基本はAmazon、セール時はASUS Storeで購入するのがおすすめ
安く買うなら
セール商品を狙おう!

ASUSは特にノートパソコンに強いメーカーであり、サポートの対応も丁寧で口コミでも高評価となっています。

ビジネス用やゲーミング用、クリエイター用と目的別にブランドを用意しているため選びやすい点も魅力です。

安心してノートパソコンを選びたい場合はうってつけのショップと言えるでしょう。

ASUSのパソコンを安く買うなら、ASUS StoreとAmazonの価格を比較してから決めるのがおすすめです。

\用途別におすすめモデルを紹介!/

SNSシェア
目次